Olá... primeiro vc tem que ter o jogo em CD e/ou DVD, depois vc instala o jogo no seu computador. O jogo The Sims tem o The Sims 1 e as expansões e o The Sims 2 e Expansões. Agora para junho será lançado o The Sims 3. Cada série compreende a uma fase do jogo... o TS1 é o mais antigo e mais leve p/ rodar no PC.
De qquer forma p/ ajudá-lo precisamos saber se vc tem o jogo instalado e quais são as dificuldades que está tendo. Ok?